مُنشئ تقارير الحوادث

هو أداة تأخذ وصفًا بسيطًا لحادثة — ما حدث، ومتى، وما هو أثرها — وتصيغه في تقرير واضح ومنظّم، حتى لا تحتاج إلى بناء الهيكل بنفسك في كل مرة.

عادةً التاريخ والوقت، ووصف لما حدث، ومن كان متورطًا أو متأثرًا، والأثر الناتج، والسبب الجذري إن كان معروفًا، وأي إجراء فوري أو تصحيحي تم اتخاذه. صِف ما تعرفه وسيتم تنظيمه في هذه الأقسام.

نعم — صِف حادثة السلامة، والإصابات إن وُجدت، والإجراءات المتخذة، وستحصل على تقرير منظّم. للإصابات الجسيمة أو المتطلبات القانونية/التنظيمية، اتبع أيضًا الإجراء الرسمي للإبلاغ الخاص بمؤسستك ومتطلباته.

نعم — الأعطال، والأخطاء البرمجية، وحوادث الأمن تعمل بشكل جيد، خصوصًا عندما تستطيع وصف الجدول الزمني والأثر والسبب الجذري والحل، وهي أقسام معتادة في تقارير الحوادث التقنية (وتُعرف أحيانًا بـ postmortems).

لا — فهو يصيغ السبب الجذري الذي تقدمه أنت، لكنه لا يحقق أو يشخّص ما حدث. يجب عليك أنت (أو تحقيقك) تقديم السبب؛ الأداة تقوم فقط بتنظيمه بشكل واضح.

لا. بالنسبة للإصابات في مكان العمل، أو حوادث السلامة، أو الصناعات المنظّمة، استخدم هذا كأداة مساعدة في الصياغة إلى جانب إجراء الإبلاغ الرسمي الخاص بمؤسستك — فبعض الحالات لديها متطلبات إبلاغ قانونية لا يمكن أن يستوفيها مستند مُنشأ تلقائيًا بمفرده.

تقرير نظيف ومنظّم يمكنك تقديمه أو إرساله بالبريد الإلكتروني أو إرفاقه بتذكرة. احتفظ بالتفاصيل الأصلية في متناول يدك في حال احتجت لتحديث التقرير عند توفر معلومات إضافية.